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售后服务

发布日期:2012-05-22 16:28:35

物流运输

本公司所销售的设备均为大型、重型设备,采用物流配货方式,配货的货车都是经常来往山东至客户地方的常年合作的专业线路,货车配货需要一定的时间,车配不满不会发车,特别是一些偏远地区,所以会耽误一定的时间,不过除去物流需要的时间外,我公司一定会争取在第一时间把设备运送到客户手里,不会耽误客户的使用。北京广州当天可到达,一线城市1~2天,普通城市2~3天,偏远地区3~5天。

售后服务

一、我公司严格执行国家质量体系要求来规范、设计、制造、安装、和售后服务行为。 

二、为保证售后服务质量和效率,我公司已在全国设立售后服务部多个,以第一时间赶到现场。

三、对公司所售设备实行一年三包服务,终身维修(超出保修期,收取工时和路费)
四、出现影响设备运转的故障2小时内回复电话,电话沟通无法解决,48小时内到达现场,安排专业人员帮助排除故障。

感谢您购买上海煜通重工机床产品!为了使我们的服务让您更满意,购买后请认真阅读此保修卡并妥善保存。若在购买后或在使用过程中有发现异常,请直接与厂家联络。我们将严格执行公司售后服务政策并接受客户监督。保修期内,免费维修,属于产品本身质量问题引发的配件更换,机床修理等,我公司免费提供快速服务。售后服务团队将为您提供售前,售中,售后全程跟踪服务。以过硬的技术、热忱的态度赢得您的信任和赞扬。因为您的满意是我们市场发展的根本,您的满意是我们企业发展的根本。

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